Las mujeres con discapacidad y las que no hablen castellano podrán usar desde este año el servicio ATENPRO para víctimas de Violencia de Género
- Se ha adjudicado la dispensación de este servicio a Cruz Roja Española tras el pertinente concurso
- Más de 9.000 mujeres están en alta actualmente en este servicio que puede conseguirse en las oficinas de servicios sociales de los organismos locales
1 de febrero de 2013.- Las mujeres con
discapacidad auditiva y visual, así como las que no sepan
hablar castellano, podrán usar desde este año el
servicio de telefonía móvil ATENPRO para
víctimas de Violencia de Género. Cruz Roja
Española ha conseguido la adjudicación de este
servicio tras el preceptivo concurso convocado a mediados del
año pasado, y como consecuencia de ello, se han incorporado
una serie de mejoras.
Más de 9.400 mujeres estaban en alta en el servicio
ATENPRO a finales del año pasado, lo que revela que se trata
de un operativo al que recurren las mujeres para afrontar la
superación de los malos tratos. Es un teléfono
móvil al que la persona afectada puede recurrir en cualquier
momento, las 24 horas de los 365 días del año, para
efectuar la consulta que estime pertinente. Si la situación
de la mujer fuera grave, el servicio ATENPRO activaría los
medios materiales y humanos necesarios.
Tras el preceptivo concurso, la adjudicación del
servicio recayó el año pasado en Cruz Roja
Española, por lo que a partir de 2013 será esta
entidad la que gestione ATENPRO. Con motivo del cambio de
titularidad se han incorporado una serie de mejoras que, sin duda,
permitirán abrir el abanico de usuarias.
Entre ellas, y como colectivos esenciales, las mujeres con
discapacidad auditiva, gracias a diferentes aplicaciones instaladas
en los terminales Android y Nokia, y las mujeres con discapacidad
visual, a través de instrumentos como lectores de pantallas
o aumentadores.
Además, las mujeres que no sepan castellano o algunas
de las lenguas oficiales dispondrán de un servicio de
traducción simultánea todos los días del
año.
También se han añadido mejoras meramente
técnicas para lograr que pueda emplearse ATENPRO en zonas
con problemas de cobertura telefónica, o en situaciones en
las que no funciona el operador principal y es necesario recurrir a
otros.
Los terminales ATENPRO se entregarán en los centros de
servicios sociales de los entes locales, pero a partir de ahora
también se podrán conseguir en las oficinas que Cruz
Roja tiene por el territorio nacional.