Guía de facilitación de acceso a las medidas

Real Decreto-ley 8/2020, de 17 de marzo , de medidas urgentes extraordinarias para hacer frente al impacto económico y social del COVID-19.

Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo , por el que se adoptan medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente al COVID-19.

Prohibición del incremento de precios de servicios de comunicaciones durante la suspensión de la portabilidad

¿En qué consiste la medida y qué efectos supondrá?

En evitar el incremento del precio de los servicios de comunicaciones por parte de los proveedores relacionados con operaciones de portabilidad de numeración fija y móvil que actualmente no pueden realizarse por estar suspendidas a causa del estado de alarma.

¿Quién puede beneficiarse?

Todos aquellos usuarios de servicios de comunicaciones electrónicas.

¿Vigencia de la medida?

Se podrá solicitar desde el 2 de abril de 2020 (fecha de entrada en vigor del RD-ley) hasta el 20 de julio de 2020, un mes después del fin de la vigencia de la declaración del estado de alarma.