Oficina de Información y Atención al Ciudadano

La OFICINA DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CIUDADANO, de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 208/1996 , de 9 de febrero, ofrece a los ciudadanos la información administrativa necesaria que les permite el acceso al conocimiento de sus derechos y obligaciones así como a la utilización de los bienes y servicios públicos.

Dirección OFICINA DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CIUDADANO

Paseo del Prado, n.º 18-20, planta baja, esquina C/ Lope de Vega

28014 Madrid

Horario de atención telefónica y presencial (imprescindible CITA PREVIA ):

• Horario de invierno
  Lunes a viernes: 9:00 a 17:30 h.
• Horario de verano
  16 de junio a 15 de septiembre
  Lunes a viernes: 8:00 a 15:00 h.

Teléfonos:

• 91 596 10 89
• 91 596 10 90

Fax: 915 96 44 80

Correo electrónico: oiac@sanidad.gob.es

o a través de nuestro buzón de contacto

INFORMACIÓN SOBRE EL FORMULARIO SANITARIO SPTH / INFORMATION RELATED TO THE SPAIN TRAVEL HEALTH FORM

Si  su consulta está relacionada con el formulario  SPTH  para su entrada en España o alguna duda relacionada con el mismo, por favor llame al teléfono +34 910 50 30 50 (horario de atención de lunes a domingo 24 horas para ser atendido en inglés o castellano, y de lunes a domingo de 8:00 a 00:00 para ser atendido en alemán o francés, hora española) o envíe un correo electrónico a spth@sanidad.gob.es con una captura de pantalla del mensaje de error. Por favor, también indique en el asunto de correo electrónico si está utilizando el servicio web o la aplicación móvil.

If your query is related to the SPTH form for your entry into Spain or any questions related to it, please call +34 910 50 30 50 (business hours from Monday to Sunday 24 hours to be attended in English or Spanish, and from Monday to Sunday from 8:00 to 00:00 to be attended in German or French, Spanish time) or send an email to spth@sanidad.gob.es  with a screenshot of the error message. Please also indicate in the email subject if you are using the web service or the mobile application.

Además se dispone de Oficinas Sectoriales en: